プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月26日

Cedar Moon Harbor（以下「当窓口」といいます）は、終活の整理に関するご相談をお受けする窓口として、ご相談者さまからお預かりする個人情報を大切に扱うため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を踏まえ、このポリシーを定めています。当サイトの実際のしくみ（問い合わせフォーム、外部フォント、地図へのリンク）に即して、できるだけ具体的に書いています。

1. 事業者情報

【屋号】Cedar Moon Harbor
【所在地】〒085-0016 北海道釧路市錦町3丁目14-18
【電話】0154-27-8093（月〜土：9:30〜17:30（日曜定休））
【メール】support@cedarmoonharbor.com
【個人情報の取扱責任者】お問い合わせいただいた方へ、遅滞なくお伝えします

2. 取得する情報

当窓口が取得する情報は、次のとおりです。

当サイトは、アクセス解析ツールや広告配信用のタグを設置していません。閲覧された方のページ履歴を、当窓口が分析する目的で取得することはしていません。

3. ご利用いただく目的

取得した情報は、次の目的に限って利用します。

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人に目的をお伝えし、同意を得てから利用します。

4. お問い合わせフォームと外部サービス（FormSubmit）

当サイトのフォームは、外部のフォーム送信サービス「FormSubmit」（formsubmit.co）を利用しています。フォームの「送信する」ボタンを押すと、入力された内容は FormSubmit のサーバーに送信され、そこから当窓口のメールアドレス（support@cedarmoonharbor.com）へ転送されます。フォームの送信先は https:// で始まるアドレスです。

FormSubmit は当窓口とは別の事業者が運営するサービスで、送信内容の取り扱いは、その事業者の定めによります。当窓口は、FormSubmit のサーバーでの保管の有無や期間を把握できません。この点にご不安がある場合は、フォームを使わず、メールまたはお電話でご連絡ください。サーバーが日本国外に所在する場合があります。

フォームには、病歴・診断内容、口座番号、暗証番号、パスワードなどの機微な情報や、ご自身以外の方の詳しい個人情報を書かないでください。そうした内容を相談する必要がある場合は、初回相談の場で、お話しできる範囲でお伝えください。

5. 外部フォントと地図へのリンク

当サイトは、文字の表示のために Google が提供する Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）を読み込んでいます。ページを開くと、閲覧されている方のブラウザから Google のサーバーに直接リクエストが送られ、IPアドレスやブラウザの情報が Google に届く場合があります。取り扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。

所在地の案内には Google マップへのリンクを設けています。地図は当サイトに埋め込まれていません。リンクをクリックした場合に限り、Google マップのページに移動します。

6. Cookie・ローカルストレージ

当サイトは、当窓口自身の Cookie を設定していません。ブラウザのローカルストレージ等に、閲覧者を識別するための情報を保存することもしていません。外部サービスの側で別途 Cookie などが利用される場合があります。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。

7. 第三者への提供・委託

当窓口は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

業務のうえで、メールサービスやオンライン会議ツールなどを利用する場合があり、これらの事業者のサーバーを通じて情報が取り扱われることがあります。当窓口は、法律・税務・医療に関わる専門職の紹介・斡旋を行っておらず、ご相談者さまの情報を、紹介の目的で専門職や事業者に渡すことはありません。

8. 安全管理について

当窓口は、取得した情報を、業務に必要な範囲の者だけが取り扱うよう努めています。メールや書類は、不要になったものを整理し、紛失や誤送信が起きないように注意します。ただし、インターネットを通じた送信には、その性質上の危険があり、完全な安全をお約束することはできません。

9. 保有と削除

取得した情報は、ご相談への対応と、その後のご連絡に必要な期間のあいだ保有します。ご相談が終わり、保有の必要がなくなった情報は、当窓口の判断で、適切な方法で削除または廃棄します。具体的な期間は、ご相談の内容によって異なります。契約や会計に関する記録など、法令上の保存が必要なものは、その間保存します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。次の連絡先までお申し出ください。

Cedar Moon Harbor
〒085-0016 北海道釧路市錦町3丁目14-18
電話：0154-27-8093（月〜土：9:30〜17:30（日曜定休））
メール：support@cedarmoonharbor.com

なお、ご請求の内容によっては、法令の定めにより、お応えできない場合があります。その場合は、理由をお伝えします。

11. 要配慮個人情報について

終活のご相談では、病気や介護、ご家族の事情など、取り扱いに特に注意が必要な情報が話題になることがあります。当窓口は、これらの情報を、ご本人の同意がある場合に、ご相談に必要な範囲に限って取得します。ご相談者さまが話したくないことを、お聞きすることはありません。

12. 18歳未満の方・ご家族のご相談について

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご連絡ください。ご家族のご相談の場合でも、ご本人の同意なく、ご本人の個人情報をうかがうことは、お控えいただくようお願いする場合があります。

13. このポリシーの改定

当サイトの内容やしくみ、法令の変更に応じて、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ページ上でお知らせします。

14. お問い合わせ先・苦情の申し出

個人情報の取り扱いについてのご質問やご意見は、上記の連絡先までお寄せください。当窓口で解決しない場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にもご相談いただけます。